筆者從事企業IT外包服務20年，服務過上千家企業客戶。 在企業運營中，數據資產存在于企業信息平臺之上。 如何保證信息系統的穩定、安全運行，是企業數據資產的重要技術保障。 如今，IT外包服務是許多企業提供信息服務的常用方式。 總結一下企業IT外包有哪些內容是可以放心外包的。

1.基礎服務（IT資產統計）

企業軟硬件資產臺賬是成功交付IT外包服務的基礎，包括企業IT固定資產統計、網點數及IP統計、常用軟件統計及整理等。

2.系統維護

企業桌面、網絡、服務器等領域的運維外包，替代了常規的網管工作，包括/7/8/10、2003/2008/2012、Linux、MAC OS、各種操作系統的安裝、調試、系統安全維護。

3、軟件維護

應用軟件和應用系統的運維已經上升到數據資產的載體范疇。 包括、、、等常用辦公軟件的故障檢測、安裝和維護。 以及OA、ERP等信息系統的維護與支持。

4. 網絡維護

互聯網時代，企業信息化系統的發展離不開網絡架構建設和服務，包括路由器、交換機、防火墻、無線AP、無線AC等網絡設備的安裝、規劃、維護、優化和管理。 通過定期檢測網絡中傳輸的數據包進行分析，彌補漏洞it外包服務，使網絡系統安全暢通。 辦公室無線有線網絡安裝調試、網絡限制（如限制員工訪問娛樂、視頻網站、禁止P2P下載、限制員工網絡流量等）、架設虛擬專用網絡（VPN）等。

5、服務器維護

私有云、公有云、混合云的建設與維護，包括操作系統故障檢測、服務器、NAS、云服務器的安裝與維護，服務器管理與維護（AD域控），文件存儲、備份、權限管理，以及日常的服務器維護管理，最大程度維護系統安全，降低故障風險，充分保障您的企業服務器穩定安全運行。

6.系統和網絡安全

近年來，各類新型病毒、勒索軟件等安全威脅層出不窮，企業安全防護必不可少，包括規劃實施諾頓()/ESET Nod32/Trend/360等殺毒軟件，通過檢查等機制確保各客戶端殺毒軟件的病毒庫處于自動升級更新和計算機病毒清除狀態。

七、硬件維護

系統硬件是企業信息化硬件資產的組成部分，包括臺式機和筆記本顯示屏、鍵盤和鼠標、CPU、內存、硬盤以及機器故障的安裝、測試、更換和升級服務。

8、辦公設備服務

目前辦公設備已實現網絡化、集中管理、共享使用，包括打印機、復印機、掃描儀、一體機、投影儀、電話交換機、門禁機、錄像機等辦公設備的安裝、調試和維護監視。

九、數據備份管理

在數據服務器的基礎上，企業還需要完善數據備份系統，規避數據的單點風險，包括協助企業數據備份，數據備份策略的制定和定期檢查等。

10、企業網站服務

互聯網時代，企業實際辦公空間的概念正在發生變化。 尤其是在這一輪疫情中，我們必須面對線上辦公方式的轉變。 企業網站已經成為企業重要的介紹門戶，我們必須對其建設給予足夠的重視。 包括企業網站通用web環境搭建，PHP、Mysql、IIS等環境安裝配置it外包服務，企業網站代碼及頁面遷移，企業網站Mysql、mssql數據庫遷移，企業網站信息更新、維護、備份、更新管理;

11、運營服務

畢竟，信息系統需要員工參與和使用。 新員工入職或員工離職時，增加、修改、刪除用戶及其他IT相關設置信息，域控、郵件系統使用培訓； 購機維修服務，針對您的購機維修需求，選擇合適的產品和廠家，并提供合理的價格供您參考，并協助提供相關產品的安裝調試服務；

根據筆者的行業咨詢經驗，建議企業在以上11個方面選擇合適的IT外包公司進行外包。 但考慮到數據安全風控，核心數據信息的管理密碼必須掌握在企業核心人員手中，避免不必要的IT外包。 必要的失誤，造成損失。

文/上海瀾夢，IT外包服務專家