IT外包主要分為兩部分，一部分是軟件開發外包it技術外包，另一部分是IT運維服務外包。 IT運維服務外包，往往特指為企業提供IT技術支持的外包。 通常，個人IT外包不屬于IT外包的一般概念和范圍。

回顧IT外包發展史，2000年是一個分水嶺。 2000年之前，很多企業都沒有網絡。 這是一個初建的過程，是一個從零到一的過程，或者說是從無到有的過程。 2000年以后，互聯網開始快速發展，很多企業的網絡架構已經完成，運維和咨詢的需求與日俱增。 而且此時，很多企業都在緊急招聘網絡管理員，或者成立自己的IT部門it技術外包，為其提供IT技術支持和IT規劃。

但從2000年開始，一些國有企業或中外合資企業開始選擇IT外包服務。 因為IT外包公司擁有豐富的人員和經驗，團隊的支持比網絡管理員或者公司小it部門的優勢更大。 專業的事情委托給專業的公司。 2005年前后，包括一些央企、企事業單位在內的不少民營企業也紛紛接受了IT外包的服務形式。

隨著IT外包服務的不斷發展，客戶的意識也在不斷增強。 2010年前后，IT外包已經成為很多企業選擇IT技術支持的標準形式或首選方式。 事實上，IT外包逐漸被國有企業、中外合資企業和優秀民營企業選擇后，您對IT外包服務的要求也越來越高。

2010年到2015年前后，對IT外包管理能力、咨詢能力，包括流程能力提出了更高的要求。 也就是說，廣東IT企業也分為具備管理和運維能力的IT外包企業和僅有運維能力的IT外包企業。

回首20年的發展歷程，我們明顯感受到IT外包企業伴隨著包括國有企業在內的中國中小企業的發展不斷壯大。 與此同時，IT外包企業也在推動眾多企業的數字化轉型。 許多客戶在不耽誤業務發展的情況下實現了在線辦公，IT外包公司功不可沒。

文/瀾夢IT外包